Fragen und Antworten

Wie & Wann erfolgt die An bzw. Abreise?
Die Anreise erfolgt in der Zeit von 16 bis 18 Uhr.

Die Abreise erfolgt nach Absprache in der Zeit von 9 und 11 Uhr.

Die An- und Abreise findet jeweils in Ihrer Ferienwohnung statt.

Was ist wenn ich später anreise?
Kein Problem. Bitte melden Sie sich ein paar Tage vor Ihrer Anreise bei uns. Sollten Sie unterwegs merken, dass Sie es zur spätesten Anreisezeit 18.00 Uhr nicht schaffen, melden Sie sich bitte ebenfalls bei uns.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher hinzu buchen?
Ja, Bettwäsche und Handtücher können gerne bei uns mit gebucht werden, jedoch nur bis eine Woche vor Ihrer Anreise.

Die Kosten für die Bettwäsche betragen 10€ pro Person und für Handtücher 5€ pro Person.

Wir bitten Sie, die Handtücher in der Ferienwohnung zu belassen und für den Strand eigene Handtücher mitzubringen.

Kann ich Kinderreisebetten und Kinderhochstühle hinzu buchen?
Ja, Kinderreisebetten sowie Kinderhochstühle können bei uns für je einmalig 10€ mit gemietet werden. Zum Kinderreisebett gehört eine Matratze inklusive Laken. Bettwäsche oder Ähnliches bitte wir Sie selbst mitzubringen.
Muss ich eine Kaution bezahlen?
Ja, bei der Anreise ist eine Kaution in Höhe von 100€ in bar zu entrichten. Diese bekommen Sie bei der Abreise und unbeschädigter Ferienwohnung wieder zurück.
Habe ich einen Parkplatz zu meiner Wohnung?
Ja, zu jeder Ferienwohnung gehört ein eigener Stellplatz. Falls Sie mit weiteren Autos anreisen, können Sie uns bei Ihrer Anreise ansprechen. Gerne nennen wir Ihnen dann kostenfreie Alternativen.
Gibt es Fahrräder zu meiner Wohnung?
In einigen Ferienwohnungen stehen Ihnen Fahrräder kostenfrei zur Verfügung. Diese sind nicht Bestandteil der Buchungsbestätigung. D.h. sollte ein Fahrrad defekt sein, werden wir dies schnellstmöglich reparieren lassen. Sie haben aber keinen Anspruch auf ein Ersatzrad oder einen Mietnachlass. Wenn Sie Ihre eigenen Fahrräder mitbringen, können Sie diese in einen der drei Fahrradschuppen mit unterstellen oder nutzen die Fahrradbügel direkt vor den Häusern.
Muss vor Ort Kurtaxe bezahlt werden?
Ja, und zwar wie folgt:


Hauptsaison – vom 01.05. bis 30.09. – 2€ pro Tag/pro Person

Nebensaison – vom 01.10. bis 30.04. – 1€ pro Tag/pro Person

Ermäßigte Gebühr um 50%

gilt für Kinder und Jugendliche von Vollendung des 16 bis zur Vollendung des 18 Lebensjahres Schüler, Studenten und Auszubildende, die das 18. Lebensjahr vollendet haben Arbeitslose Schwerbehinderte mit einem Grad der Behinderung von mind. 50% Volljährige Begleiter bzw. Betreuer von Jugendgruppen, die in Jugendherbergen, Jugendheimen, Jugendzeltplätzen und dergleichen untergebracht sind, erhalten eine Ermäßigung von 50% der maßgeblichen Kurabgabe

Ermäßigte Gebühr auf Antrag um 25%

für die entsandten Personen der Träger der Sozialhilfe, der Pflicht- und Ersatzkassen, Versicherungsanstalten, Verbände der freien Wohlfahrtspflege, Kirchen und Religionsgemeinschaften des öffentlichen Rechts

Von der Kurabgabe befreit sind

Kinder bis zu Vollendung des 16. Lebensjahres Kinder, Kindeskinder, Geschwister und Geschwisterkinder, Eltern, Großeltern, Schwiegereltern, Schwiegertöchter und -söhne, Schwäger und Schwägerinnen von Personen, die im Erhebungsgebiet ihre Hauptwohnung haben, wenn sie unentgeltlich in die häusliche Gemeinschaft dieser Personen aufgenommen sind in Ausübung ihres Dienstes, Berufs oder Gewerbes oder ihrer Ausbildung im Erhebungsgebiet anwesende Personen Begleitpersonen von Schwerbehinderten, wobei das Merkzeichen "B" für ständige Begleitung im Schwerbehindertenausweis dokumentiert sein muss .

Kann ich eine Reiserücktrittversicherung abschließen?
Ja, Ihren Reiseschutz können Sie bei unserem Partner der Hanse Merkur Reiseversicherung AG buchen.

In Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link. Dort erfahren Sie dann mehr.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Der Mieter ist berechtigt, vor Mietbeginn vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Falle wird vom Wohnungsverwalter eine Entschädigung geltend gemacht, und zwar wie folgt:

- Rücktritt bis 50 Tage vor Mietbeginn 10 % des Mietpreises

- Rücktritt bis 30 Tage vor Mietbeginn 30 % des Mietpreises

- Rücktritt bis 20 Tage vor Mietbeginn 60 % des Mietpreises

- Rücktritt bis 10 Tage vor Mietbeginn 90 % des Mietpreises

Dem Mieter wird hiermit ausdrücklich das Recht gestattet, selbst einen Nachmieter zu stellen, der die Wohnung in vollem Umfang übernimmt. Rücktrittsgebühren werden dann nicht erhoben.

Bricht der Mieter den Aufenthalt vorzeitig ab, bleibt er zur Zahlung des vollen Mietpreises verpflichtet.

Gibt es nützliche Tipps für den Urlaub mit Hund?
Ja, hier finden Sie einige Tipps für Ihren Urlaub mit Hund.

Strandabschnitte als spezielle Hundestrände:
- Müritz-Ost: Strandzugang 8 bis Strandzugang 9
- Ortsmitte: Strandzugang 18 bis Strandzugang 19
- Graal: Strandzugang 36 bis Strandzugang 38
- Ostseecamp: Strandzugang 46 bis Strandzugang 47

In einigen Restaurants sind nicht nur Sie sondern auch Ihr Hund herzlich Willkommen.
- Restaurant Waldperle
- Restaurant Deichgraf
- Restaurant im Waldhotel
- Restaurant Waldner
- Caféstübchen Witt

Hundeauslaufzone
Der erste „Hundewald“ in Mecklenburg-Vorpommern ist nur rund zehn Autominuten von Graal-Müritz entfernt. Er ist acht Hektar groß und vollständig eingezäunt, so dass Sie Ihren Hund bedenkenlos frei herumtollen lassen können. Genießen Sie seine Entdeckerfreude!
Für einen gemeinsamen Spaziergang gibt es einen Rundweg, in der Mitte der Hundeauslaufzone wurde eine rund zwei Hektar große Wiese mit Bänken, einer Unterstellhütte und zwei kleinen Teichen angelegt.
Die Hundeauslaufzone (HAZ), im Oktober 2013 eröffnet, wird jährlich von ca. 5 000 Hundebesitzern besucht. Sie liegt direkt an der L22: Sie fahren mit dem Auto von Graal-Müritz aus rund zehn Kilometer in Richtung Rostock. Nach dem Kreisel L22/L221 liegt auf der rechten Straßenseite die Hundeauslaufzone - die Einfahrt ist rund 300 Meter hinter dem Kreisel.
Vor dem Tor stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Bitte denken Sie daran, Ihren Hund außerhalb der HAZ wieder anzuleinen (Anleinpflicht nach Landeswaldgesetz).

Service für den Hund:
Hundebeutel Im gesamten Ostseeheilbad stehen den Hundebesitzern Hundetütenspender und die entsprechenden Entsorgungsbehälter kostenfrei zur Verfügung. Sollte der Spender einmal leer sein, hilft ein kleiner Hinweis an das Ordnungsamt oder im Haus des Gastes, dieses Manko schnell zu beheben.

Tierarzt:
Sollte Ihr Tier dringende medizinische Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an:
Tierarztpraxis Wiedemann
Alte Klockenhäger Landstraße 4
18311 Ribnitz-Damgarten
Telefon: 03821 4546

Hundesalon:
Hundesalon Simone Jürß
An der Jugendherberge 5
18181 Graal-Müritz
Telefon: 038206 79619

Tierarztpraxis und Physiotherapie für Hunde:
Dr. med.vet. T. Homann
Mecklenburgerstraße 6a
18184 Broderstorf/OT Pastow
Telefon: 038204 74652

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